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한국어능력시험(TOPIK) 성적증명서 출력 화면이 안떠요.
[재외동포교육] 한국어능력시험(TOPIK) 성적증명서 출력 화면이 안떠요.
작성자 장근혜 작성일 2014-09-25 16:57
이메일

1. 엑세스가 거부되었습니다.라는 메시지가 보이는 경우
 
윈도우 64비트 운영체제를 사용하는 컴퓨터에서 나타나는 경우가 대부분이며,이 경우에는 내컴퓨터 > C:드라이브 > Program fies(x86) > Internet Exploer > iexploer > 마우스 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행하여 홈페이지에 접속하여 주시기 바랍니다.

2. 성적증명서 미리보기 화면이 하얗게 나오거나 왼쪽 상단에 엑스표시가 나타나는 경우
 
먼저, 작업표시줄의 윈도우로고(시작) > 제어판 > 프로그램 및 기능 > 프로그램 제거 또는 변경 목록에서 아래의 2개 프로그램이 설치되어 있는지 확인합니다.
 
1) 국립국제교육원 - Markany EPageSafer v2.5(www.markany.com)
 
2) Report Designer 5.0u plugin

위의 2개 프로그램이 설치되어 있지 않다면 구글 크롬으로 홈페지이에 접속하여 위의 2개 프로그램을 다운로드한 후 설치합니다.
 
설치 후, 작업표시줄의 윈도우로고(시작) 클릭 -> 모든프로그램 -> internet explorer 아이콘위에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> 관리자권한으로 실행한 후 새로 실행한 인터넷 창에서 시도해보시기 바랍니다.
 
2개의 프로그램이 설치되어 있음에도 불구하고 화면이 보이지 않는 경우, 02-3668-1331로 문의하여 주시기 바랍니다.
 
 
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